aureliano3
ho reinstallato il software da ..lorenzo russo.. e tutto funziona alla perfezione!!.
GIOVANNI.DIPISA
Due P.C su quattro con sistema operativo XP ed identiche modalità d'installazione (Asped-Russo) al momento della stampa continuano a dare messaggio di "errore.impossibile stampare". Mi sono rivolto ad un'informatico senza ancora risolvere il problema. Potete darmi qualche suggerimento da girare all'esperto ?. Due medici rischiano di non stampare.
Vi ringrazio
La Redazione
Sviluppo Asped2000
Asped2000 per stampare si appoggia alla stampa di Windows. Potrebbe essere un altro programma che si appoggia ugualmente a Windows a determinare l'errore (software di spirometria es.)
GIOVANNI.DIPISA
Salve, abbiamo provato ad eseguire una disinstallazione completa del programma e successivamente una reinstallazione del setup + relativo upgrade per la 081/2008.
Al termine delle procedure abbiamo provato a stampare una qualsiasi delle schede disponibili ma il risultato è sempre lo stesso: Asped2000 visualizza un messaggio di errore senza nessun codice, solo: "impossibile stampare".
Stiamo parlando dello spool di stampa a video, quindi ancora prima di lanciare la stampa effettiva su una delle stampanti registrate sul laptop.
Evidentente è un problema legato al software Asped2000 e non al sistema di stampa o a impostazioni delle stampanti di windows.
Laptop windows XP Home edition SP2 - AMD Semprom 793mhz - 192MBRAM
Lo stesso tipo di problema si verifica su una seconda postazione con una macchina Dell Windows XP Pro SP2 - Intel 2.13Ghz - 2GB RAM
Grazie in anticipo
La Redazione
Sviluppo Asped2000
Sono centinaia i colleghi che usano e stampano con Asped2000. Come può essere un problema del programma?
GIOVANNI.DIPISA
E' possibile che siano solo i miei due pc che non ne vogliono sapere di stampare e che danno il messaggio di errore senza codice subito dopo il lancio della stampa a video ? Eppure ho installato il programma correttamente, come negli altri 2 portatili che funzionano.
Se c'è qualcuno che ha avuto lo stesso mio problema, mi può dire come l'ha risolto ? Che sia un mistero per me è "naturale" (so di non saperne nulla), ma che lo sia anche per diversi informatici che ho consultato mi preoccupa.
Grazie a chi vorrà darmi un aiuto.
La Redazione
Sviluppo Asped2000
GIOVANNI.DIPISA il 23/06/2008 05:32 ha scritto:
E' possibile che siano solo i miei due pc che non ne vogliono sapere di stampare e che danno il messaggio di errore senza codice subito dopo il lancio della stampa a video ? Eppure ho installato il programma correttamente, come negli altri 2 portatili che funzionano.
Se c'è qualcuno che ha avuto lo stesso mio problema, mi può dire come l'ha risolto ? Che sia un mistero per me è "naturale" (so di non saperne nulla), ma che lo sia anche per diversi informatici che ho consultato mi preoccupa.
Grazie a chi vorrà darmi un aiuto.
Stiamo riverificando le ultime modifiche fatte al programma per escludere che non abbiano provocato problemi alla stampa.
Giovanni.Beninato
La Redazione il 23/06/2008 06:39 ha scritto:
Stiamo riverificando le ultime modifiche fatte al programma per escludere che non abbiano provocato problemi alla stampa.
Giovanni.Beninato
Confermo anch'io che dopo aver effettuato correttamente l'istallazione con l'ultimo aggiornamento , la frase che appare per la stampa di qualunque documento è "impossibile stampare" senza nessun codice o riferimento per capire da cosa dipenda.
rudycox2000
Anch'io ho lo stesso problema
quando lancio qualsiasi stampa compaioni tre MsgBox in sequenza
MsgBox Errore.Impossibile stampare con icona info gialla
MsgBox Errore.Impossibile stampare con icona X rossa
MsgBox vuoto ed icona X rossa
Ho provato anche a cambiare stampante predefinita, ma l'errore permane.
Qualche suggerimento?
Ringrazio per qualsiasi risposta.
Roberto
Info:
Versione 2.3.9
S.O. Win Xp Sp2 Professional
Pc loggato a dominio (amministratore sia del pc che del dominio)
10 stampanti installate